Conditions Générales de Vente
Dernière mise à jour : 2025
Article 1 – Champ d’application
Les présentes CGV s’appliquent à toutes les commandes de pâtisseries artisanales passées auprès de L’Atelier de Dorothée.
Article 2 – Commande
Une commande est validée uniquement après confirmation écrite de notre part.
Article 3 – Prix
Les prix indiqués sont en euros TTC et peuvent varier selon la personnalisation et la saison.
Article 4 – Paiement
Espèces, virement bancaire, carte bancaire.
Article 5 – Délais de commande
- Petites commandes : minimum 4 jours à l’avance
- Événements : nous contacter au plus tôt
Article 6 – Retrait/Livraison
Les commandes sont à retirer à l’adresse indiquée. Livraison possible selon conditions.
Article 7 – Annulation
Contactez-moi si vous deviez annuler une commande
Article 8 – Responsabilité
Le client est responsable de la conservation des produits après remise.
Article 9 – Allergènes
Les produits peuvent contenir : gluten, lactose, Ĺ“ufs, fruits Ă coque...
Article 10 – Réclamations
Toute réclamation doit être formulée le jour du retrait.
Article 11 – Droit applicable
Droit français. Une résolution amiable sera recherchée avant tout litige.